12月15日我公司工程部榮獲工人先鋒號榮譽
優(yōu)質(zhì)服務源自優(yōu)秀團隊：
俗話說，打鐵還需自身硬。品質(zhì)管理部自成立之日起，便十分注重自身建設，提出了"打造一流服務團隊、創(chuàng)建學習型組織、構(gòu)建關愛型集體"的目標，并克服了人員和生產(chǎn)能力緊張、客戶期望多變等諸多因素，在出色完成績效任務、夯實基礎管理的同時，贏得了客戶的贊譽。
有對的意識才有好的服務。每天堅持視頻服務監(jiān)測、每周堅持現(xiàn)場服務抽檢、每月堅持開展"20項重要服務舉措"的檢測，常態(tài)化開展業(yè)務大學習、服務禮儀情景教學、營銷話術(shù)征集、技能競賽，意識的培養(yǎng)、氛圍的營造，使得品質(zhì)管理部逐步成長為一支服務意識一流、服務文化一流、服務人員一流的隊伍。
高素質(zhì)成就高品質(zhì)。以"樂學班組建設"為依托，開展微信講堂、網(wǎng)絡學習、跟崗觀摩、內(nèi)部交流、對標跨界，開辟"圖書館"專區(qū)打造員工專屬"知識加油站"，系列活動的開展帶動了團隊素質(zhì)的提升，更使得"樂學"蔚然成風。
和諧氛圍激發(fā)服務熱情。為了時刻保持熱情，品質(zhì)管理部積極打造"關愛文化"，主動關心關愛伙伴身心健康，組織游園、拓展訓練等團隊活動，開展黨、團、工主題實踐活動，捐衣捐款幫殘助教，不僅將和諧溫暖的關愛傳遞給團隊每一位伙伴，還傳遞給了他人和社會。
長期的自我鍛造，如今的品質(zhì)管理部，已經(jīng)成長為一個擁有高度的向心力、凝聚力并不斷進步的優(yōu)秀團隊。在這里，每一位伙伴都找到了歸屬感，提升了自我素質(zhì)，并在愉快的氛圍中開拓創(chuàng)新、精細管理，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)。
